GRAMMA | Corporate branding | Corporate Identity | Positionering | Profilering

Corporate identity management


Corporate identity management – huisstijlmanagement
Eens de visuele identiteit is vastgelegd zal huisstijlmanagement zorgen voor de efficiënte implementatie, inkoop, onderhoud, kostenbewaking en kwaliteitsbewaking. Huisstijlmanagement is daarnaast meestal verantwoordelijk voor het onderhouden van de relaties met designbureaus en toeleveranciers van huisstijldragers.

Huisstijlmanagement is letterlijk het beheer van de huisstijl. Concreet is dit ervoor zorgen dat de huisstijl op elke huisstijldrager correct, consequent en kostenbewust wordt toegepast.
Vaak zien we dat heel veel dragers in of onder supervisie van verschillende divisies worden gecreëerd. Zonder huisstijlmanagement krijg je daardoor al snel verschillen in de manier waarop de huisstijl wordt toegepast. Bijgevolg is het centraal beheren van een huisstijl een noodzaak. Alleen zo kan je als organisatie een sterk merk bouwen en behouden. Het gaat hierbij niet alleen over het toezien op externe partners zoals drukkerijen, beletteraars, ... maar ook consequente toepassing van de huisstijl door het personeel. Door middel van een aantal tools en vooral heel veel technische know-how en ervaring zal de huisstijl perfect toegepast worden.

Een goede huisstijl draagt bij aan de consistentie van uw corporate identity en moet worden bewaakt en gemanaged. Dat heeft vaak een technische kant (systemen aanpassen, huisstijlmanagementtools installeren) en een inhoudelijke: biedt ons corporate design nog voldoende identificatiekracht? De inhoudelijke component moet beleidsmatig 'geborgd' zijn. Dat betekent dat er een cyclus moet bestaan van doelstellingen, programma, evaluatie en bijstelling. Bij menig organisatie is dat niet goed geregeld, waardoor doelstellingen ten aanzien van consistentie en efficiency onder druk komen, de huisstijl verjaart en het gewenste imago niet meer wordt ondersteund. We beschikken over de kennis en kunde, en de geautomatiseerde tools om u te helpen adequaat huisstijlmanagement te implementeren.

Implementatie van identiteit
De implementatie van identiteit kent twee aandachtsvelden. Ten eerste de technische en logistieke implementatie van de huisstijl. Inclusief de beleidsmatige aanpassingen om de huisstijl te kunnen borgen en ontwikkelen zodat er in de praktijk mee gewerkt kan worden. Ten tweede implementatie in het corporate communicatiebeleid van de nieuwe identiteit: een programma dat ervoor zorgt dat de identiteit ook in het gedrag en de communicatie geïntegreerd raakt. Bron: Edsco de Heus.

Zeven facetten van implementatie
• resultaten: een heldere visie op het eindresultaat, specifiek, meetbaar, acceptabel, reëel en tijdgebonden; • plannen en sturen: actieve betrokkenheid van de lijn is belangrijk, daar moet het uiteindelijk gebeuren; • ontwerpen en inrichten: de blauwdruk van de nieuwe situatie; • communiceren: de verbindende schakel tussen maken, leren en inpassen; • opleiden en trainen: mensen moeten wennen aan een nieuwe situatie; • verankeren en verbeteren: meer dan overdragen, maar ook bestendigen, beleven, borgen in de lijn en tegengaan van terugzakken; • afsluiten en evalueren: een goed projecteinde versterkt de basis voor de toekomst Bron: Pentascope, 2003.

Implementatiestrategie
Implementatie is communicatieplannen omzetten in gerealiseerde doelstellingen. Dit valt uiteen in twee elementen die onderling met elkaar zijn verbonden: . de juiste inzet van gerealiseerde communicatieproducten bij de klant (o.a. jaarverslagen, huisstijlen, websites); . realisatie van de bijbehorende communicatiedoelstelling bij de doelgroep (o.a. gedragen identiteit, kennisvermeerdering, gedragsverandering).

Stijl van het huis
Waar het bij huisstijl specifiek gaat om de symboliek van een onderneming, de visuele presentatie, betreft de stijl van het huis de “zachte” kant van ondernemen: de factor mens staat centraal. Begrippen als managementstijl, personeelsbeleid, ethiek en maatschappelijke rol treden dan naar voren.

Digital solutions
Grama & Total Identity investeren veel tijd in het automatiseren en digitaliseren van het corporate design. Oplossingen die het u gemakkelijk maken te werken met de lay-outvoorstellen en die garant staan voor een uniforme, consistente en steeds kwalitatief hoge toepassing ervan. Zo verzorgen de door ons ontwikkelde designtools automatisch de opmaak van productsheets. Of onze i-Base bijvoorbeeld, een database op het internet met alle designelementen, richtlijnen, bestanden en voorbeelden om uw huisstijl in te voeren, te bewaken en up-to-date te houden. Dat gebeurt via de gemakkelijkste en snelste weg: de digitale.

Information design
De administratieve opgave van uw organisatie is complex. Alle data die uw organisatie voortbrengt, moeten worden vastgelegd en logisch gegroepeerd worden. Ook de toegang tot en het kunnen vinden van die informatie moet helder zijn. De herinzet van informatie bepaalt in grote mate of u kunt inspelen op nieuwe marktvragen. Zijn uw formulieren geschikt voor automatische verwerking? Beschikt Sales bijvoorbeeld over de meest up-to-date productsheets? Is uw nieuwste product gemakkelijk bruikbaar door correcte gebruiksinformatie? Kunt u complexe vraagstukken samenhangend en helder presenteren in overzichtsdiagrammen? Onze kennis van informatiesystematiek helpt u uw organisatie beheersbaar en beheerbaar te maken, verbindt mens en informatie in een eigen kennisinfrastructuur.

Kantoorautomatisering
Het efficiënt en effectief maken van uw werkprocessen betekent vaak het digitaliseren van uw werk, maar gaat verder dan het produceren van de juiste gegevens. Ook de samenhang met uw corporate design telt zwaar. Het is immers deze symboliek die bepaalt of men uw organisatie en haar informatie herkent en erkent. De integratie van data en corporate design vraagt dan ook een zorgvuldig en functioneel ontwerp en geautomatiseerde ondersteuning. Een automatiseringsslag die consistentie met zich meebrengt, die de koppeling tussen corporate design en kantoormiddelen bedrijfsbreed mogelijk maakt. Zo komt u tot Eenheid in communicatiemiddelen als brieven, offertes en PowerPoint-presentaties, en hebt u de zekerheid van de meest up-to-date informatie en een eenduidige, kwalitatief hoge zelfpresentatie.

Formulieren
Informatie krijgen vraagt andere expertise dan het geven van informatie. Het verkrijgen van informatie is de kunst de klant te verleiden die informatie te geven die u nodig hebt. Daarvoor is het formulier nog altijd het meest geëigende instrument. Een goed formulier is een duidelijk document dat de ontvanger aanzet tot invullen en dat goed verwerkbaar is voor u. Een verzorgd, verantwoord vormgegeven product met de juiste balans tussen esthetiek en doelmatigheid. Een formulier staat niet op zich, maar is gelinkt aan andere informatiestromen. 
Om uw totale formulierenstroom te beheren is software ontwikkeld die u in staat stelt snel en eenvoudig formulieren te produceren in uw huisstijl en deze formulieren zowel digitaal als op papier te genereren en te verspreiden. Met uitbreiding naar de opslag van informatie in één centrale bron, zodat u uw workflow kunt optimaliseren.

Environmental design en bewegwijzering
Vaak wordt over ruimte nog gedacht in vierkante meters. Dat ondergraaft de bijdrage van ruimte aan het succes van uw organisatie. Ruimte is namelijk zodanig vorm te geven dat het de identiteit van uw organisatie bevordert en dat medewerkers zich identificeren met hun werkomgeving. Dat geldt voor de werkplek, maar evenzeer voor de ontvangstruimte of de kantine. Wat voor kantoren geldt, geldt feitelijk voor elke ruimte: plein, museum, stationsgebied, etc. De fysieke eigenschappen van ruimte zijn beheersbaar en kunnen worden ingezet om bij te dragen aan uw doelstellingen. Op basis van een analyse van de organisatie en een centraal concept of thema, maken wij ontwerpen voor de driedimensionale omgeving en scenario's voor het gebruik van de ruimte. 

Een specialisatie binnen de designdiscipline is bewegwijzering. Goede bewegwijzering geeft niet alleen richting, het geeft ook een indruk van de doelmatigheid van een organisatie. Dat begint feitelijk al bij de borden langs de snelweg en werkt door tot in de kamernummering. Het hele proces van plek, zichtbaarheid en impact vraagt zorgvuldig organiseren. Ook hierin kunnen wij u goed adviseren, desgewenst tot en met de implementatie.

Belettering van gebouwen, voertuigen en materieel, kleding
Aanwezigheid betekent aandacht krijgen. Uw corporate design is letterlijk het baken van uw organisatie. De afstemming van dit design op middelen zoals voertuigen, gevels en werkkleding dient dan ook zorgvuldig te gebeuren. Belettering is meer dan een sticker plakken. Onze aanpak kenmerkt zich door een grondige inventarisatie van de beschikbare middelen, een correcte vertaling van design naar middel en een eerlijke afweging van kosten en visuele baten.

Huisstijlhandboek
Een huisstijlhandboek is een document, charter, manual,...  met richtlijnen omtrent de toepassingen van een huisstijl.. Het charter wordt ingezet om een huisstijl na implementatie op correcte wijze te kunnen toepassen.
 
Huisstijlhandboeken zijn vaak technisch en uitgebreid. Voor zeer grote bedrijven kan dit al snel oplopen tot honderden pagina's. Vandaar dat meer en meer de huisstijlsite wordt ingezet om een huisstijl goed te beheren. Gramma heeft hiervoor de i-Base ontwikkelt. Dit is een portaalsite waar je de volledige huisstijl kan terugvinden, maar waar je ook brondocumenten en designrichtlijnen kan downloaden.
 
i-Base: online huisstijlsite – Huisstijlhandboek
De i-Base is hét instrument voor huisstijlmanagement van Total Identity|Gramma, een instrument dat als één centrale bron fungeert voor de huisstijl van uw organisatie. De i-Base is een database op het internet met alle elementen, richtlijnen, bestanden en voorbeelden om het corporate design in te voeren, te controleren en up-to-date te houden. Bovendien maakt de i-Base het bedrijfsbreed en consistent toepassen van huisstijl mogelijk. De i-Base heeft drie varianten.

i-Base basic
Deze i-Base-versie is een database met alleen een beschrijving van de huisstijlbasiselementen. Deze i-Base wordt veelal gebruikt voor klanten die de productie en ontwikkeling van hun huisstijl zelf ter hand willen nemen.

i-Base professional
De professional-versie van i-Base omvat alle huisstijlbasiselementen, een catalogus met modellen met instructies en een beeldbank. De i-Base professional biedt de mogelijkheid een portal site (drie sites) op te zetten. Deze versie richt zich op het gebruik door DTP-studio’s, drukkers en reclamebureaus.

i-Base enterprise
De i-Base enterprise fungeert als centraal communicatieplatform in een organisatie. Deze versie biedt u in feite een onbegrensd aantal sites te realiseren. Deze i-Base behandelt positionering, communicatie (inclusief archief), design (inclusief basishuisstijlelementen, catalogus, beeldbank, designtool) en heeft een bestelfunctionaliteit.

Contacteer ons voor meer informatie of een demo!

Beeldbank
Praktisch elke organisatie kent het probleem: Fotomateriaal zwerft overal rond. De goede beelden zijn net onvindbaar en vaak wordt verouderd of beeld van onvoldoende kwaliteit toch gebruikt. Gramma heeft een passend antwoord: een eenvoudig en toegankelijke digitale - webbased - beeldbank. Een centrale plek waar alle beelden, compleet met de juiste informatie zijn opgeslagen en direct klaar staan voor gebruik!

Gramma’s beeldbank is ontwikkeld vanuit de behoefte bij onze klanten: "Hoe kunnen we een webbased self-service opzetten waarbij iedereen in onze organisatie 23 uur op 24 toegang heeft tot alles beschikbare foto’s in de organisatie."  Aan de hand van een zeer gebruiksvriendelijk zoeksysteem vinden al je medewerkers supersnel fotomateriaal dat past binnen jullie huisstijl, en waarvan de rechten in orde zijn.

© Gramma, 2008 | Gijzelaarsstraat 29 | B-2000 Antwerpen | T + 32 3 230 42 70 | Disclaimer | info@gramma.be